总结连锁加盟电玩城运营的常见十大问题

　　游戏行业的迅速发展，也促进了电玩城加盟连锁市场发展的风生水起。随着市场竞争愈发的激烈，我们纷享科技作为游戏机供应商，想要客户自己的连锁加盟店有更好的发展，必须在日常经营过程中有着属于自己的竞争优势，下面总结了连锁加盟门店常见的几个运营问题，希望经营者能够很好的规避。

　　问题一、门店日常管理无序，服务质量无法保证。

　　作为消费者，可能我们中的大多数人都曾遇到过这么的情形：你到了一家电玩城，迎宾小姐很漂亮，一声欢迎光临把你请进场，可是到了电玩城一片紧张之势，员工就显得不耐烦，这就暴露出门店日常管理的混乱。正是这种无序的管理，才使得顾客离你而去，能不能持续盈利就可想而知了。

　　问题二、员工缺乏技能训练，工作手忙脚乱，差错不断。

　　这个问题相信很多朋友深有体会，没有经过良好的训练，别人干起来很轻松的事情，到了新手却是麻烦不断。在处理问题环节更是，没有经过训练的员工是在不断赶走你的客人。

　　问题三、门店团队凝聚力不强，员工协作不顺畅。

　　中国人普遍才智较高，想象力丰富，并未接受过职业训练。一件事情，甲认为该这样做，乙认为改那样做，没有一个衡量的标准，自然无法达成一致，相互协作也就很容易出问题了。

　　比如，很多电玩城都会遇到这样的问题;店长和导玩员不和。为什么不合呢?大堂经理抱怨说我们好不容易引导消费者到门店，导玩员经常说没有准备节目!其实，有经验的人都知道这个问题不难解决，只要做好规范沟通流程，问题自然迎刃而解。

　　问题四、工作情绪不高，倦怠感增多，工作本身带来的快乐有限。

　　常常是店面员工刚开始工作时干劲十足，工作效率也高。过一段时间，却发现工作经验是长进了不少，反而工作效率却降低了。这是由于门店缺少竞争及工作激励机制设计，没有定期进行主题活动，员工的倦怠情绪不仅会影响工作效率，更会破坏消费者的消费欲望。

　　问题五、店长常常疲累不堪，却很难提升门店业绩。

　　很多店长出身一线，认为管理就是以身作则，万事一马当先。结果呢，发现每天累得要死，员工的水平还是和以前一样没提高，原因是缺失科学的方法，自己天天忙于琐事，发现门店业绩反而下降了。这是为什么呢?原因很简单：没有沉淀经验形成标准，标准化管理的缺失，不规范的管理容易牵扯太多店长的精力处理各种突发状况，无暇顾及自己真正应该投入精力的经营分析和管理活动。

　　问题六、门店运营缺乏流程、规范、表单，导致门店管理无章可循，管理难度加大。

　　没有系统的标准化管理工具，每出一件事情，店长都动半天脑子想该怎么办，每天的事情加起来看起来都不同，却很多相同，这就像一个人每天都过同一条河，每天都要游过去，却没想到要造一个很简单的小竹筏一样。每天的管理都要重复费脑筋，管理本来可以很简单，却在工具缺失的情况下变得难上加难。

　　问题七、门店运营标准本身存在缺陷，难以执行落实到位。

　　很多连锁门店看人家企业多规范，搞到别人的资料，抄一抄、改一改就行了。结果呢，不符合企业实际情况或所处阶段，有手册没标准，常常是写出来的没有做，做的却没有写，结果是做了一大堆资料束之高阁，或员工每天花在填报表写总结的时间比做本职工作还要多。

　　问题八、各店管理都能力参差不齐，服务严重缺乏一致性。

　　很多连锁企业缺少店长及关键岗位的培训履历，未设计店长及关键岗位的训练课程，所以导致各店人员依靠资历晋升，各店的服务开始出现 “差异化”，消费者并不能在所有的门店中享受相同质量的服务，久而久之，这些问题开始变得更加严重，甚至波及到企业的品牌和声誉。【推荐阅读】在大型商场开电玩城利润怎么样

　　问题九、门店服务缺少连贯性，不能保持良好的品质，较难维持客户的长期认同。

　　这是由于督导机制缺失，规范标准无法全面、持续、有效的贯彻。有了标准，关键还是要有人执行。很多连锁门店根本没有督导检查的机制，标准执行如何不知道，执行得怎么样不知道，效果当然就更不知道了!

　　问题十、企业想快速扩张，但却发现门店复制无法提速，一加速就会出现的种种问题。

　　这主要是企业发展中主要注重资本的积累，而没有形成一套人才储备和培养机制，没有合适的人，更没有合适的方法去快速复制，苦于运营管理系统软件不足白白丧失发展良机。经济的高速发展，各行各业都面临着巨大的竞争压力，而面对同行火不同渠道的竞争，唯有用心经验不断总结经验扬长避短充分发挥自己的竞争优势，方能让自己的店铺有更好的发展。

　　以上是纷享动漫科技总结的关于连锁加盟门店常见的几个运营问题，希望能为经营者带来一些启发，针对性的避免这些问题的发生。