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游戏机厂家应该学会为客户着想

2015-10-29

  游戏机厂家出售的东西价格都是不便宜的,所以会遇到很多客户的刁难,有的客户会向游戏机厂家提出很过分的问题,而这些问题有可能是游戏机厂家所不能完成的。那当出现这些问题是我们的游戏机厂家该怎么办呢?

  不是说客户都是上帝吗?我们要做到对我们的客户提出的合理问题游戏机厂家能答应就一定答应。为什么这么讲呢?其实我们只要多站到客户的角度多为客户想想,很多问题我们都能理解了。当然只要不是很无理的要求啊。比如说买了游戏机厂家的产品。我们厂家也下单了。并且东西都给客户送过来了,客户要求退货啊,或者是要求换货之类的,这些问题肯定是无理的要求,我们这是要耐心的给客户讲解释他的要求是不符合规定的游戏机厂家作为一家正规的厂商是有规定的。其实我们可以换位思考假如这样的事情发生我们身上我们会怎么办。或许客户提出这样的要求是有他的难处的,我们要理解。其实道理很简单啊。我们去买衣服鞋子啊。都希望用最少的钱买到最好的东西。花最少的钱享受到最好的服务。用最少的钱吃到最好吃的美食。游戏机厂家多站在消费者的角度看问题一切就不会显得那么麻烦和无理了。何况游戏机厂家的产品也不是很便宜,事前或是时候提出问题我们多为他们想想就可以了。

  游戏机厂家买的不仅是你们产品而且还是你们处处为客户着想的服务。要做到把客户的问题当做是我们自己的问题,换位思考将心比心很重要。

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